• +52 (998) 277 6833

Política de Cancelación

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Joy Transfers reservará vehículos específicos para cada traslado en el itinerario, por lo que es importante brindar toda la información sobre horarios, origen y destino con anticipación. Para cualquier tipo de cambio o cancelación estas son nuestras políticas:

Cualquier cambio o cancelación debe solicitarse a través de:

  • Teléfono de Atención al Cliente: +52 1998277 6833
  • Correo electrónico: reservaciones@joytransfers.com

Además, la solicitud debe tener la confirmación inicial para que sea validada.

Las cancelaciones realizadas con 24 horas o más de anticipación, no tendrán cargo extra.

Las cancelaciones realizadas entre 8 y 24 horas antes del servicio tendrán un recargo del 50% sobre la tarifa del servicio.

Las cancelaciones hechas con menos de 8 horas de anticipación no tendrán reembolso.

No se emitirá ningún reembolso si el pasajero no se presenta.

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